Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Benvenuti su firbarrowly. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro negozio online, nonché gli acquisti effettuati attraverso il sito.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il negozio o completare un ordine. Utilizzando il sito, accetti i presenti termini nella misura consentita dalla normativa applicabile. Se non sei d'accordo con una parte dei termini, ti consigliamo di non utilizzare le funzionalità interessate.

1. Informazioni sul negozio

Il negozio online opera con il nome commerciale firbarrowly.

Per informazioni sugli ordini, sui prodotti, sui pagamenti, sulle spedizioni o per ricevere assistenza, puoi utilizzare i seguenti recapiti:

E-mail: wuxiaonan@firbarrowly.com
Telefono: +1 (321) 366-4968

Le comunicazioni ufficiali relative agli acquisti possono essere inviate tramite i recapiti forniti durante il checkout o attraverso i canali di contatto indicati sul sito.

2. Utilizzo del sito

Accedendo al nostro negozio, dichiari di utilizzare il sito per finalità lecite e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite, ingannevoli o che possano compromettere il funzionamento del negozio, la sicurezza dei sistemi o i diritti di altri utenti.

Ti impegni a fornire informazioni accurate e aggiornate quando effettui un ordine o comunichi con il nostro servizio clienti.

Ci riserviamo il diritto di adottare misure ragionevoli in presenza di attività sospette, tentativi di frode, utilizzi non autorizzati o violazioni dei presenti termini, nel rispetto della normativa applicabile.

3. Informazioni sui prodotti

Facciamo il possibile per presentare i prodotti in modo accurato, includendo descrizioni, immagini e informazioni utili per aiutarti nella scelta.

Tuttavia, i colori, le tonalità e alcuni dettagli visivi possono apparire leggermente differenti a seconda del dispositivo, del monitor, delle impostazioni dello schermo e delle condizioni di visualizzazione.

Le immagini pubblicate hanno finalità illustrative e devono essere considerate insieme alle descrizioni e alle specifiche del prodotto.

Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni disponibili e a correggere eventuali errori materiali quando vengono individuati.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi e le condizioni di acquisto vengono visualizzati sul sito e durante la procedura di checkout. Prima di confermare l'ordine, il cliente può verificare il riepilogo degli articoli, i costi di spedizione e gli eventuali importi fiscali applicabili.

Il nostro negozio supporta i seguenti metodi di pagamento, secondo la disponibilità del servizio e l'idoneità della transazione:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Le transazioni sono supportate dal servizio di pagamento Authorize.Net. Il completamento del pagamento è soggetto alle verifiche del fornitore di pagamento e dell'istituto finanziario interessato.

Non chiediamo ai clienti di inviare i dati completi della carta di pagamento tramite e-mail o altri canali di comunicazione non sicuri.

5. Conferma e accettazione degli ordini

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una comunicazione di conferma contenente le informazioni essenziali relative all'acquisto.

La ricezione della conferma automatica non esclude la possibilità che siano necessarie ulteriori verifiche amministrative, tecniche o relative al pagamento.

Nel caso in cui si verifichino problemi con la disponibilità di un prodotto, informazioni errate o difficoltà nell'elaborazione del pagamento, potremmo contattarti per chiarimenti o per comunicare le opzioni disponibili.

Qualora un ordine non possa essere evaso, ti informeremo e, quando applicabile, procederemo al rimborso degli importi pagati.

6. Spedizione e consegna

Il metodo di spedizione standard disponibile sul nostro negozio è denominato Consegna standard.

Il costo standard è di €10,90, mentre gli ordini di importo pari o superiore a €159,90 possono beneficiare della spedizione gratuita, secondo le condizioni visualizzate al checkout.

Il tempo di transito stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi. Le tempistiche possono variare in funzione della destinazione, del corriere, delle festività e di eventuali circostanze esterne.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni di consegna fornite durante il checkout, fatto salvo quanto previsto dalle norme applicabili in materia di responsabilità e tutela del consumatore.

7. Resi e rimborsi

Il nostro negozio prevede una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna per i prodotti idonei, secondo le condizioni indicate nella pagina dedicata.

La spedizione per i resi approvati è gratuita e non viene applicata alcuna commissione di riassortimento. La percentuale delle spese di riassortimento è pari allo 0%.

I rimborsi approvati vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Successivamente, l'accredito può richiedere generalmente 5-10 giorni lavorativi, con possibilità di arrivare fino a 15 giorni lavorativi a seconda della banca o del fornitore di pagamento.

Per conoscere tutte le condizioni, le procedure e le eccezioni, consulta la nostra Politica di Reso, Rimborso e Cancellazione.

I diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile prevalgono sempre su eventuali disposizioni contrarie contenute nei presenti termini.

8. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, immagini, loghi, design e altri materiali, possono essere protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Salvo autorizzazione scritta o diversa disposizione di legge, non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare commercialmente i contenuti del sito senza il consenso del titolare dei relativi diritti.

L'utilizzo del negozio non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti o sui materiali presenti sul sito.

9. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il negozio disponibile e funzionante, ma non possiamo garantire che il sito sia sempre accessibile senza interruzioni, errori o ritardi.

Potrebbero verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interruzioni dei servizi esterni o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata secondo la normativa applicabile, inclusa la responsabilità relativa a dolo, colpa grave, diritti dei consumatori o altre tutele inderogabili, ove applicabili.

10. Collegamenti a siti esterni

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Questi collegamenti vengono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. Non controlliamo necessariamente i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche operative dei siti esterni.

Prima di utilizzare un servizio esterno, ti consigliamo di leggere i relativi termini e le informative sulla privacy.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche al negozio, ai servizi offerti, alle procedure operative o agli obblighi normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche saranno applicate nel rispetto delle disposizioni di legge e dei diritti già maturati dai clienti.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle condizioni di utilizzo del negozio.

12. Legge applicabile e tutela dei consumatori

I presenti termini devono essere interpretati e applicati nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili al rapporto tra il negozio e il cliente.

Quando il cliente beneficia di norme imperative di protezione dei consumatori nel proprio Paese di residenza, tali disposizioni continuano ad applicarsi indipendentemente da qualsiasi altra previsione contenuta in questo documento.

In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di trovare una soluzione attraverso una comunicazione diretta e in buona fede, senza pregiudicare il diritto di rivolgersi alle autorità o agli organismi competenti.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Nome del negozio: firbarrowly
E-mail: wuxiaonan@firbarrowly.com
Telefono: +1 (321) 366-4968

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto chiara, sicura e affidabile, con informazioni trasparenti e assistenza ai clienti.

Grazie per aver visitato firbarrowly.