Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Benvenuti su firbarrowly. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto semplice, trasparente e affidabile. Questa politica descrive le modalità di spedizione, i costi, i tempi di consegna e le informazioni utili per seguire il tuo ordine.

1. Elaborazione degli ordini

Dopo aver completato un acquisto, riceverai una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.

Il nostro team procederà alla verifica delle informazioni dell'ordine e alla preparazione dei prodotti per la spedizione. I tempi necessari per l'elaborazione possono variare in funzione della disponibilità degli articoli, del volume degli ordini e delle verifiche necessarie.

La conferma di pagamento non significa necessariamente che il pacco sia già stato affidato al corriere. La spedizione viene considerata avviata quando il pacco viene consegnato al servizio di trasporto.

Durante i fine settimana e i giorni festivi, l'elaborazione e la gestione logistica potrebbero subire ritardi. In caso di festività o circostanze eccezionali, faremo il possibile per mantenere aggiornati i clienti.

2. Metodo di spedizione standard

Attualmente offriamo il metodo di consegna standard denominato Consegna standard.

I tempi indicati si riferiscono al periodo di transito stimato e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del servizio di trasporto e alle condizioni operative del corriere.

Il tempo di consegna non comprende necessariamente il tempo necessario per elaborare e preparare l'ordine prima della spedizione.

3. Spedizione gratuita

Per offrire un vantaggio aggiuntivo ai nostri clienti, firbarrowly offre la spedizione standard gratuita per gli ordini con un valore minimo di €159,90.

Quando il valore degli articoli idonei presenti nell'ordine raggiunge o supera la soglia indicata, il costo della spedizione standard viene azzerato automaticamente durante il checkout, secondo le condizioni visualizzate al momento dell'acquisto.

Per gli ordini inferiori alla soglia di €159,90, il costo standard della spedizione è di €10,90.

Il cliente potrà visualizzare il costo finale della spedizione prima di confermare il pagamento. Eventuali promozioni o condizioni speciali saranno indicate direttamente durante la procedura di acquisto.

4. Tempi di consegna

Il tempo di transito standard previsto è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.

I giorni lavorativi normalmente escludono sabati, domeniche e festività. La data effettiva di consegna può essere influenzata da fattori esterni, tra cui:

• Condizioni meteorologiche avverse.
• Festività nazionali o locali.
• Ritardi nelle operazioni di trasporto o smistamento.
• Controlli doganali, ove applicabili.
• Informazioni di consegna incomplete o non corrette.
• Periodi di elevata domanda e volumi eccezionali di spedizioni.

Le stime di consegna sono indicative e non costituiscono una garanzia di consegna in una data specifica, salvo diverso accordo espresso.

5. Informazioni sull'indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo inserito durante il checkout sia completo e corretto. Ti consigliamo di controllare attentamente il nome del destinatario, la via, il numero civico, il codice postale, la città e gli eventuali dettagli aggiuntivi.

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci immediatamente. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggere le informazioni.

Una volta affidato il pacco al corriere, la possibilità di modificare l'indirizzo dipenderà dalle opzioni offerte dal servizio di trasporto.

6. Tracciamento della spedizione

Quando le informazioni di tracciamento sono disponibili, potranno essere comunicate al cliente tramite i canali di comunicazione associati all'ordine.

Gli aggiornamenti del tracking potrebbero non essere immediatamente visibili dopo la spedizione. In alcuni casi, il corriere necessita di tempo per registrare la prima scansione del pacco nel proprio sistema.

Se il numero di tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato, puoi contattare il nostro servizio clienti. Ti aiuteremo a verificare le informazioni disponibili.

7. Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati

Se il tuo ordine non arriva entro il periodo di consegna stimato, ti invitiamo a contattarci indicando il numero dell'ordine e le informazioni di tracciamento disponibili.

In caso di pacco danneggiato durante il trasporto, ti consigliamo di conservare l'imballaggio e fotografare il prodotto e la confezione. Queste informazioni possono essere utili per verificare l'accaduto e individuare una soluzione.

Se un pacco risulta smarrito o consegnato in modo non corretto, esamineremo le informazioni disponibili e collaboreremo, quando necessario, con il servizio di trasporto per verificare la situazione.

8. Dazi e imposte

Gli eventuali dazi doganali, imposte o oneri aggiuntivi applicabili dipendono dalle leggi e dai regolamenti del Paese di destinazione.

Gli importi effettivamente dovuti e le modalità di riscossione dipendono dalle circostanze dell'ordine e dalle disposizioni applicabili. Eventuali informazioni fiscali o costi applicabili saranno presentati secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle informazioni disponibili durante il checkout.

9. Assistenza per la spedizione

Per domande relative alla consegna, ai costi di spedizione o al tracciamento, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Negozio: firbarrowly
E-mail: wuxiaonan@firbarrowly.com
Telefono: +1 (321) 366-4968

Faremo del nostro meglio per assisterti e fornirti informazioni chiare sullo stato della tua spedizione.

Grazie per aver scelto firbarrowly!